Услуги по заказу и подбору автомобилей
Что мы делаем: привозим автомобиль под заказ, подбираем в России, проверяем перед покупкой и возим запчасти.
Обновлено
Подбор и расчёт стоимости автомобиля под заказ
Ответим на вопросы по автомобилю, срокам и смете.
- Екатеринбург: ул. Мраморская, д. 6, офис 24
- Москва: ул. Орджоникидзе, д. 11, бизнес-парк «Орджоникидзе 11»
- Ежедневно с 9:00 до 20:00
Вопросы и ответы
Как заказать автомобиль через ваши услуги и что происходит после заявки?
Сначала задача и расчёт, потом договор, и только потом деньги. Так устроена любая наша услуга.
После заявки менеджер выясняет три вещи: зачем вам машина, какой бюджет под ключ и в каком городе её получите. Тут же видно, что вам нужно: заказ машины из-за рубежа целиком, проверка найденной машины или только перевозка.
Дальше расчёт по вариантам, ваш выбор, договор и аванс. Потом проверка у дилера, выкуп, доставка, таможня, документы, учёт и выдача.
От вас нужны выбор машины, согласие с условиями договора и платежи по этапам. Шаги по порядку описаны на странице как проходит сделка.
Сколько стоят ваши услуги и из чего складывается цена под ключ?
Цена нашей работы и цена машины под ключ — две разные суммы, в смете они стоят отдельно. Наша работа оплачивается комиссией. Её размер называем в расчёте до договора.
В комиссию входят подбор, проверка до выкупа, выкуп, организация доставки, таможенного оформления и документов, выдача. Остальные строки уходят не нам: сама машина, платежи государству, перевозка со страхованием, оформление документов.
Цена у продавца стоит в валюте страны покупки, платежи и логистика — в рублях. Поэтому итог в рублях зависит от курса, и новую смету мы показываем перед каждым платежом.
Стоимость по позициям собрана в прайсе. Рассчитаем стоимость под ваш город — оставьте заявку. Расчёт предварительный, действует на дату расчёта и не является публичной офертой.
Какие таможенные платежи оплачиваются отдельно от услуг?
Да, все платежи государству идут отдельно от нашей комиссии. Если вы ввозите машину для себя, их три.
Пошлина. Для машины с бензиновым или дизельным мотором до трёх лет она зависит от цены и объёма двигателя. В ней уже учтены НДС и акциз — налог, который зависит от мощности.
Сбор за таможенные операции. Это фиксированная сумма, она зависит от стоимости машины.
Утилизационный сбор — платёж государству за будущую утилизацию машины. Для себя он льготный при трёх условиях: машина для личного пользования, до 160 л. с. и до 3 000 см³.
Если машину ввозит организация, НДС и акциз платятся отдельно, а сбор считается без льготы. Акты со ставками собраны на странице нормативные документы.
Входит ли доставка в услугу или её считают отдельно?
Доставка входит в заказ машины, но в смете стоит своей строкой. Комиссия её не включает.
Способ перевозки подбираем под маршрут и называем в смете до договора. Страхование груза — по вашему выбору, это тоже отдельная строка.
Цена перевозки зависит от маршрута и сезона. Твёрдой она становится, когда известны маршрут и дата отгрузки.
Выдаём машины в Екатеринбурге и Москве, в другой город доставим. Как устроена перевозка, описано в услуге доставка автомобиля.
Сколько времени занимает услуга от заявки до выдачи машины?
От оплаты до выдачи проходит от 30 до 60 дней. Точный день мы не называем: он зависит от маршрута и очереди на таможне.
Сначала выкуп у дилера и оформление вывоза. Потом дорога, таможня, документы на машину и доставка в ваш город.
Расписание рейсов, очередь на терминале и сроки выдачи документов от нас не зависят. Поэтому срок в расчёте стоит диапазоном.
Маршрут из Китая по шагам описан на странице автомобили из Китая. Если срок важен, скажите об этом при расчёте.
Когда я плачу за машину, а когда за вашу работу?
Оплата идёт частями: аванс по части А заявки; остаток вознаграждения — после того, как вы утвердили машину; стоимость машины вы платите продавцу по инвойсу сами; таможенные платежи — тоже сами, по нашим реквизитам; доставку и прочие расходы — по нашему счёту. Платежи идут по ходу сделки.
Аванс засчитывается в наше вознаграждение и задатком не является. На каждую сумму, полученную нами, выдаём кассовый чек.
Цены этапов и аванс указаны в части А заявки, смета расходов — в части Б. Декларацию подают на ваше имя, в электронном паспорте вы первый владелец.
Оформление на чужое имя ради экономии мы не используем. Порядок по шагам — на странице как и когда платить, что бывает с деньгами при срыве — в услуге гарантия сделки.
Что вы проверяете у машины до того, как её выкупили?
Проверяем машину до того, как дилер получил деньги. Если что-то не так, этот экземпляр мы не выкупаем.
Сверяем комплектацию по заводскому номеру (VIN) с заказом. Смотрим кузов и техническое состояние, читаем электронные блоки, где это возможно. Проверяем, что машина юридически чистая.
Проверяем даже новые: вам должна приехать исправная машина без скрытых дефектов. Фотоотчёт присылаем до оплаты.
Что входит в проверку, описано в услуге осмотр перед покупкой. Задавайте по отчёту любые вопросы до оплаты.
Какие документы готовите вы, а какие оформляю я сам?
Все документы, без которых машину не поставить на учёт, готовим мы. Учёт — тоже наш шаг перед выдачей.
Без документа о безопасности машину не зарегистрируют. Это СБКТС — свидетельство о безопасности конструкции транспортного средства. Для него нужен модуль экстренного вызова ЭРА-ГЛОНАСС.
Вместо бумажного паспорта оформляют электронный (ЭПТС), в нём отмечена уплата утилизационного сбора — платежа государству при ввозе. На руках у вас будут таможенная декларация, договор и платёжные документы.
Что и на каком шаге появляется, показано на странице как проходит сделка. Проверьте номер кузова в документах сразу при выдаче.
Что с гарантией и сервисом, когда машина уже у меня?
Гарантии на машину при параллельном импорте нет. Ни заводской, ни от российского дилера, ни нашей.
Параллельный импорт — ввоз без согласия производителя, поэтому его сеть машину по гарантии не обслуживает. Мы говорим об этом до договора.
Мы отвечаем за то, что записано в договоре: смету, проверку до выкупа, оформление и выдачу. Страхование груза — по вашему выбору в заявке, подробнее — в услуге доставка автомобиля.
Где обслуживать и как достать запчасти, выясните до выбора модели. Марки собраны в разделе марки и модели.
Что будет, если сделка пойдёт не по плану?
Разбираемся по договору и по этапу, на котором всё встало. Вот что бывает.
Машину продали до нашего выкупа. Подбор продолжим по части А заявки, либо вы отказываетесь от договора.
Проверка нашла дефект. Этот экземпляр не выкупаем и ищем другой, расчёты идут по договору.
Курс изменился между расчётом и платежом. Рублёвая часть пересчитывается, новую смету вы видите до платежа.
Вы передумали до выкупа. При отказе оплачиваются выполненные этапы по ценам части А, остаток вернём в течение 10 календарных дней.
Подробнее о том, что закрывает договор, — в услуге гарантия сделки.
Что входит в услуги и из чего складывается ваша комиссия?
Комиссия оплачивает нашу работу на каждом шаге сделки. Её размер называем в расчёте до договора.
В неё входят подбор, переговоры с дилером, проверка до выкупа и выкуп. Ещё организация доставки, таможенного оформления, документов, учёта и выдачи.
В комиссию не входит то, что уходит другим: платежи государству, перевозка, страхование перевозки, оформление документов. Эти строки стоят в смете отдельно, и видно, кому уходит каждая сумма.
Чего ваши услуги не делают и что бывает при отказе или переносе?
Границы работы называем до договора. Вот чего мы не делаем.
Не держим склад и не продаём машины, купленные заранее. Каждую машину покупаем от имени заказчика под конкретный заказ.
Не даём гарантию на машину: при параллельном импорте, то есть ввозе без согласия производителя, её нет ни у кого. Не берёмся за ввоз, если бюджет не покрывает платежи государству.
Отказ до покупки стоит вам только выполненных нами этапов по ценам части А заявки и подтверждённых расходов. Остаток денег вернём в течение 10 календарных дней.
После покупки условия выхода записаны в договоре. Переносы тоже обсуждаем заранее: дилер может продать машину, пока вы думаете.