Гарантия сделки при заказе автомобиля из-за рубежа
Кто с кем заключает договор и кто собственник на каждом этапе.
Обновлено
Что входит в услугу
Как проходит работа
- 1Заявка и уточнение задачиОбсуждаем бюджет, требования и сроки, отвечаем на вопросы по расчёту.
- 2Расчёт и согласованиеПоказываем смету построчно с датой курса и составом платежей.
- 3ДоговорФиксируем условия, ответственность сторон и порядок действий на каждом этапе.
- 4Работа и отчётВедём этапы и присылаем отчёты с фотографиями и документами.
Что проверяем и чем это грозит
Берём на себя
- Фиксируем в договоре, что именно проверяем и за что отвечаем
- Показываем, кто собственник автомобиля на каждом этапе
- Оформляем платежи так, чтобы их можно было проследить
- Храним отчёты и переписку по сделке
- Возвращаем остаток денег при отказе в течение 10 календарных дней
Не покрываем, и говорим об этом сразу
Кто за что отвечает
| Проверка до выкупа | Перевозка и оформление | После передачи | |
|---|---|---|---|
| Наша зона | Полнота проверки по чек-листу и точность отчёта | Документы, сроки этапов, взаимодействие с перевозчиком и таможней | Передача документов и постановка на учёт |
| Зона продавца | Достоверность сведений об автомобиле | Сохранность до передачи перевозчику | Обязательства, если они были даны письменно |
| Зона перевозчика | Не участвует | Сохранность груза, подтверждается страховым полисом | Не участвует |
| Чем подтверждается | Отчёт с кадрами и замерами | Договор, накладные, страховой полис, декларация | Акт передачи и комплект документов |
| Что делать при споре | Сверить отчёт с фактом и предъявить расхождение | Обратиться к страховщику через нас | Обратиться к нам с актом и документами |
Чем отличается от других форматов
- Осмотр перед покупкойОсмотр автомобиля на площадке за рубежом с фотоотчётом.6 500 ₽1 день
- Доставка автомобиляЛогистика от площадки за рубежом до вашего города.
- Запчасти из Китая под заказОткрыли заказы на запчасти для китайских автомобилей. Подбираем деталь по VIN, выкупаем в Китае и привозим в Россию.
Подбор и расчёт стоимости автомобиля под заказ
Ответим и посчитаем стоимость под ваш город и бюджет.
- Екатеринбург: ул. Мраморская, д. 6, офис 24
- Москва: ул. Орджоникидзе, д. 11, бизнес-парк «Орджоникидзе 11»
- Ежедневно с 9:00 до 20:00
Вопросы и ответы
Как подключается гарантия сделки и что вы получаете на руки?
Гарантия сделки включается вместе с заказом автомобиля. Её оформляет договор, который вы получаете до первого платежа.
Порядок такой: обсуждаем задачу, показываем смету по строкам и заключаем договор. Работа с деньгами начинается только после этого.
На руках у вас договор, счёт и смета. В договоре названы сроки, ответственность сторон и порядок действий при отказе от сделки.
Отдельно заказать гарантию сделки нельзя: так мы ведём каждую сделку по ввозу. Порядок от заявки до выдачи описан на странице как заказать автомобиль.
Попросите показать все документы до оплаты и храните их вместе. В споре вы будете ссылаться именно на них.
Сколько стоит гарантия сделки?
Отдельной цены у гарантии сделки нет. Она входит в стоимость нашей работы по подбору и ввозу автомобиля.
Отвечать за свою работу — наша обязанность агента по договору, доплаты за это нет.
Отдельными строками в смете стоят страхование перевозки, если вы его выбрали, и услуги таможенного представителя — компании, которая подаёт декларацию. Их суммы указаны в смете и счёте.
Цены услуг — на странице стоимость услуг. Рассчитаем стоимость под ваш город — оставьте заявку. Сравнивайте услуги по перечню того, что они закрывают: при равной цене объём ответственности бывает разным.
Расчёт предварительный и не является публичной офертой.
Кто собственник автомобиля на каждом этапе и когда уходят деньги?
Собственник на каждом шаге назван в договоре. Декларацию подают на ваше имя, в электронном паспорте вы первый владелец.
До покупки машина принадлежит продавцу, и деньги за неё ещё не уходят. К этому моменту оплачен только аванс — наша работа по подбору и проверке.
После вашего согласия по фотоотчёту мы заключаем договор с продавцом от вашего имени, а машину вы оплачиваете продавцу по инвойсу сами. Мы агент: в свою собственность машину не берём и продавцом не становимся.
Право собственности переходит к вам по договору с продавцом, он оформлен на ваше имя. Покупку подтверждают инвойс продавца и транспортный документ.
Порядок платежей описан на странице как и когда платить. Спросите, на чьё имя оформляют договор с продавцом и таможенную декларацию.
Что произойдёт, если сделка сорвётся и автомобиль не приедет?
Случаи срыва разобраны в договоре заранее. Для каждого сказано, что происходит с вашими деньгами.
Машину продали до покупки — продолжаем подбор по части А заявки или вы отказываетесь от договора с оплатой только выполненных этапов. Машина не прошла проверку — этот экземпляр не покупаем, деньги за автомобиль не уходят.
При отказе от договора остаток полученных нами денег вернём в течение 10 календарных дней с вашего заявления. Страхование груза — по вашему выбору в заявке, в смете для него есть строка «Страхование перевозки».
Курс вырос до оплаты — валюту считают по курсу на дату платежа, о превышении сметы больше чем на 5 % сообщаем до платежа.
Мы не обещаем, что ни один из этих случаев не произойдёт. Гарантия сделки — записанный порядок действий на такой случай. Вы читаете его до оплаты.
Что именно покрывает гарантия сделки и в чём измеряется ваша ответственность?
Гарантия сделки — записанный порядок работы и наша ответственность за то, что делаем мы. В договоре это проверки, отмеченные в заявке, договоры и платежи от вашего имени, доставка, документы и передача машины.
Ответственность записана в договоре, суммой она не ограничена. Там же сказано, что оплачивается при отказе от договора и в какой срок возвращаем остаток денег.
Мы не отвечаем за поломки после передачи машины и за решения таможни. Гарантии на машину нет — ни заводской, ни нашей: её ввозят параллельным импортом, без участия представительства марки.
Без договора у вас нет ни сметы, ни записанной ответственности исполнителя. Тогда весь риск лежит на вас.
Попросите любого исполнителя показать пункт договора о его ответственности.
Можно ли прочитать договор до оплаты и что в нём записано?
Да, договор показываем до оплаты. Читать его после первого платежа поздно.
В договоре указаны работа по этапам, сроки, стоимость с составом и порядок расчётов. Там же ответственность сторон и порядок выхода из сделки: какие суммы возвращают и на каком этапе.
Случай, который беспокоит именно вас, можно записать в заявке — она часть договора.
При споре сначала разбираем документы: фотоотчёт, акты, переписку и платёжные документы. Дальше действует порядок претензии по закону о защите прав потребителей.
Смету прикладываем по строкам, с датой курса. Прочитайте договор и смету дома, без спешки.
Чего гарантия сделки не покрывает?
Гарантия сделки не покрывает саму машину. Гарантии на машину нет — ни заводской, ни нашей: её ввозят параллельным импортом, без участия представительства марки.
Состояние машины мы проверяем до выкупа и отвечаем за проверку. За поломку исправной детали после выдачи мы не отвечаем.
Решения таможни и сроки её работы от нас не зависят. Мы отвечаем за полноту и правильность документов.
Не покрывается и перемена ваших планов. Если вы передумали после выкупа, деньги за машину уже ушли продавцу.
Что мы делаем в каждом таком случае, записано в договоре. Нужна только проверка машины без ввоза — это услуга осмотр перед покупкой.
Как вы работаете с авансом и почему без него не начинаете?
Аванс оплачивает начало нашей работы: подбор, проверку наличия, переговоры с продавцом, осмотр и бронь. Его размер и цены этапов записаны в части А заявки, аванс засчитывается в вознаграждение и задатком не является.
Эту работу мы делаем до оплаты машины. Поэтому без аванса работу не начинаем. Деньги за автомобиль вы платите продавцу сами и только после согласия по фотоотчёту.
Условия возврата записаны в договоре. При отказе оплачиваются выполненные этапы по ценам части А и подтверждённые расходы, остаток вернём в течение 10 календарных дней.
Машину продали до покупки — продолжаем подбор или вы отказываетесь от договора на тех же условиях. Порядок платежей описан на странице как и когда платить.
Можно ли оформить ввоз на компанию и меняется ли гарантия сделки?
Да, машину можно ввезти на компанию. Порядок нашей работы от этого не меняется, меняются платежи.
Пошлину для компании считают по коду товара. К ней добавляются НДС 22 процента и акциз — налог на машину при ввозе. Утилизационный сбор, платёж государству при ввозе, компания платит по полной ставке.
НДС компания на общей системе налогообложения может принять к вычету.
Наша ответственность та же: договор, проверка до выкупа, оформление и выдача. Меняются сторона договора и набор отчётных документов.
Оба варианта считаем по вашей машине и показываем рядом. Как считают смету по стране, описано на странице автомобили из Китая.
Решите, на кого оформлять ввоз, до начала поиска: смена варианта посреди сделки требует новых документов и нового расчёта.
Можно ли купить машину в кредит или зачесть свою в счёт сделки?
Купить машину в кредит можно. Кредит вы оформляете в банке, который выбираете сами, условия называет банк.
Если банк даёт кредит под залог автомобиля, залог оформляют после постановки на учёт. Подробнее — на странице кредит на автомобиль.
Свою машину можно продать самому и направить деньги в оплату новой. Обмена по схеме автосалона у нас нет: вашу машину мы в собственность не берём.
Порядок платежей описан на странице как и когда платить. Решение банка получите до начала поиска: оно действует ограниченное время.